關島小資４＋１日－２人成行-輕鬆自主遊《含稅》

●美國地區簽證注意事項：

★美國簽證免簽2012年11月1日起開始實施★
美國國土安全部部長納波里塔諾於台灣時間2012年10月2日晚間11點30分左右宣布，台灣正式納入美國免簽證計畫(VWP)，國人從2012年11月1日起，就可享受赴美90天免簽待遇。
【旅行授權電子許可ESTA】ESTA的流程說明，ESTA Q&A詳細問題說明

◎ESTA 網址 : https://esta.cbp.dhs.gov/esta/


◎免簽的條件◎
1. 需持中華民國【晶片護照】
2. 中華民國護照上需有身份證字號
3. 停留90天之內(短期赴美旅遊和商務目的)(真正可停留日期仍需依海關決定)
4. 倘以飛機或船舶入境，須為核准之運輸業者（檢視核准之運輸業者名單），並且有前往他國目的地之回程票。
5. 旅客具備足夠資金供在美期間支出。VWP國家之國民必須符合上述資格條件，方能在無美簽下入境美國。因此，VWP國家的部份旅客可能無法適用免簽證計劃。
6. 需事先上網申請「旅行授權電子系統（Electronic System for Travel Authorization, ESTA）」取得授權許可(至少在旅行前72小時送出旅遊許可申請)需支付費用處理費4美元，授權費10美元，合計14美元。旅行授權電子許可ESTA的所有付款必須使用信用卡來支付。ESTA系統目前僅接受以下信用卡：萬事達卡、VISA卡、美國運通卡及Discover卡（JCB、大來卡）。 在收到所有付款資訊之前，將不會遞交申請進行處理。
申辦流程：
1. 填寫申請表格
2. 送出申請
3. 紀錄申請號碼
4. 付款
5. 檢視申請狀態
．旅遊許可自核准日期為2年，或到護照效期過期為止
．目前已持有有效美簽者無須申請ESTA

★透過ESTA未獲旅遊許可的旅客，仍應向領事館申請非移民簽證。★

★雙重國籍旅客特別注意事項★
1、依外交部相關規定，國內外旅客進出我國國境均須持用同一本護照，不得持用二種護照交互使用。例如：前次入境時持台灣護照入境，下次離境時就必須以台灣護照出境。反之亦然。
2、不論在臺灣地區有無戶籍，凡持外國護照入境者，應持外國護照出境，且以外國護照入境者不得在臺辦理戶籍登記或恢復在臺原有戶籍。

●美國地區參考小費
適時給予服務人員些許小費，是一種國際禮儀，也是一種實質性鼓勵與讚許；
對於沿途為各位服務的領隊、當地導遊及司機，您可視行程中之表現，可給予全額或再額外加給以茲鼓勵敬請體諒服務人員的辛勞。下列幾項您可作為參考：
1..餐廳：一般餐廳用餐須支付15%的小費，一般由旅行社統一支付不再加收。
2..旅館服務生：一般每個房間給與打掃的服務生每間房一元美金。
3..行李服務生：上、下大行李之小費：每件行李美金５元
4..隨團領隊/當地導遊/當地司機：建議全程支付小費每人每天美金10元以表對服務人員的肯定。

●美加地區遊輪團體參考小費
※.遊輪團體與一般陸地行程之小費支付不盡相同, 請參考以下規則:
1..遊輪小費: 按住宿夜數計算，每人每夜10美元，自動分配給客艙服務員、住房部工作人員、餐廳領班及侍者..等。 (例: 船上住宿8天7夜，則船上小費每人70美元。)
2..隨團服務的領隊/導遊/司機：建議每人每天美金１０元
例: 15天團體→小費每人150美元。
13天團體→小費每人130美元。
12天團體→小費每人120美元。
10天團體→小費每人100美元。
5..其他相關注意事項:
A.遊輪上不需再給床頭小費。如果行程中有住宿陸地飯店，床頭小費建議每天每房1美元。
B.遊輪碼頭有行李搬運工作人員，將您的大件行李送至艙房，每一件大行李之建議小費為1美元。
C.在遊輪上的酒吧或餐廳所點的付費餐飲，如特調咖啡、氣泡飲料、酒類、冰淇淋，船公司會一律在您帳單加上15%的服務費。

●旅遊小守則
為了您在本次旅遊途中本身的安全，我們特別請您遵守下列事項，這是我們應盡告知的責任，也是保障您的權益。
※.美國氣候乾燥，宜多飲水，並請攜帶乳液。
※.貴重物品請置於飯店保險箱，如需隨身攜帶切勿離手，小心扒手就在身旁。
※.住宿飯店請隨時加扣安全鎖，並勿將衣物晾曬於燈上或在床上吸煙，聽到警報鈴響時，請由緊急出口迅速離開。
※.車內禁止吸菸，基於安全理由，禁止坐第一排座位，並儘量請兒童與大人坐在一起，請禮讓給年長者先行上下車及乘坐前面的座位。
※.乘車時請將第一排座位空出，方便領隊為大家講解及服務。
※.團體活動時單獨離隊，請徵詢領隊同意，以免發生意外。
※.夜間或自由活動時間自行外出，請告知領隊或團友，並應特別注意安全。
※.切勿在公共場合露財，購物時也勿當眾清數鈔票。
※.遵守領隊所宣佈的觀光區、餐廳、飯店、遊樂設施等各種場所的注意事項。

●根據美國海關規定
※.不得攜帶下列物品入境：新鮮、脫水或罐裝的肉類、肉製品；植物種子、蔬菜、水果及土壤；昆蟲、蝸牛及其他對植物有害之蟲類；非罐裝或醃燻之魚類及魚子；野生動物或魚類及其肢體（如羽毛、皮及卵），以及由野生動物做成的產品（如豹衣、鱷魚皮鞋、鱷魚皮包標本等）；毒品、危險藥品；美國原著之翻版書籍；軍火及彈藥物品；各種獎券等。若有需要，必須事先在海關單填寫並申報，否則輕者沒收，重者可能涉及刑責。
※.錢 幣：按照美國政府現行規定，旅客於入境時並未限制可攜帶多少美金，但若所攜現金、匯票、旅行支票或銀行本票等，其總額超過一萬元美金時，須於進入美國國境前，預先據實填妥ISR4790表，否則一經查獲將遭沒收，事後即便取回，也只能取得一定比例之金額。此外，尚有可能涉及刑責。免稅範圍：香煙一條(200支)、酒精飲料一瓶。21歲以下禁帶菸酒。
※.根據美國防恐新規定，凡搭乘飛往美國及過境美國班機乘客，不論隨身或託運行李，一律禁止攜帶打火機，至於火柴亦是。美國去年簽署防範恐怖主義法案，將打火機列為禁止隨身攜帶及禁止放置在手提、託運行李中的物品，但若惡意隱瞞，將比照其他違禁品，最高罰處一萬美元。

●如何打電話
打美加境內電話最簡單的方式就是使用投幣式電話，在公共電話撥0可免費接通接線生；如果打國內長途電話，還是使用電話卡方便，打國際電話時盡可能使用電話預付卡。部份信用卡也可以直撥國際電話，但費用仍偏高；使用飯店房間內的電話會收取極高的手續費。
美加電話由11位數字組成。如1-212-12300000，1是直撥號碼，次3碼是區域碼，接下來7碼是電話號碼。如果打市內電話只要打後面7個電話號碼，若是打長途電話則要11個號碼全撥。美國的電話費在早上最貴，傍晚次之，週末、假日和深夜最便宜。
從美加撥回台灣的國際電話：
國際電話識別碼 + 台灣國碼 + 區域號碼（省略前面的O）+ 對方電話號碼
（例：打給台北(02)23110311時，請撥011 + 886 + 2 + 2311031）

注意事項
★ 依航空公司規定，機票開立後不可改名、轉讓、退票或更改行程；正確航班起降時間以最後航空公司公佈為主，若有變動，旅客不得以此為由而要求旅行社退費。
★ 報名時，本公司隨即收取『機位訂金』，以確保您優先使用機位之權力並進行訂房作業，訂金收取規定如下：5000元/人。（寒、暑假、農曆春節及連續假日之旺季期間，訂金金額，敬請另行依照本公司規定）。
★住宿飯店可依個人需求及預算指定，報價敬請參考本公司網站上之報價表或電洽服務專員，；一般淡季期間本公司不事先預訂飯店，待旅客報名並支付機位訂金時，本公司隨即開始國外飯店訂房作業〈作業時間約3~5個工作天〉，若貴賓所指定飯店無法確認時，旅客可選擇本公司退回機位訂金或加價升等其他飯店之選擇；若飯店一經訂房確認回覆，旅客不得以任何理由取消訂房，否則需支付本公司任何損失之全部或可自行找人替代或委託本公司代售〈若旅客選擇委託本公司代售時，若在出發前無法銷售時，旅客亦須無條件支付本公司飯店取消費用之全部〉。
★ 飯店訂房作業需三天時間，若您需求之飯店客滿時，本公司服務人員會建議您選擇其他飯店或退回機位訂金。
★寒暑假或農曆春節或聖誕新年或當地連續假日期間，當地旅客人數暴增時，會發生旅遊景點、餐廳、搭船或搭車，人數增加，需花時間排隊等待，造成不便之處，需請各位貴賓耐心並保持愉悅的心情等候，以確保旅遊更加順心。
★餐食說明：關島少數三、四星級飯店內早餐為套餐形式（非自助式）。關島旅遊期間如遇行程當日為特殊節慶日，特殊國慶當日午餐需做前後調整（PIC一日遊午餐不在此限）。
★【團費包含】 機場稅、燃油附加費、關島稅金及雜支、機場到飯店中文導遊機場接送及市區觀光(若放棄不另行退費喔)。
★【團費不含】每日旅館客房清理、行李小費。私人之消費：如行李超重費、飲料酒類、洗衣、電話、電報及私人交通費。個人護照申辦費用。行程中其他服務人員之小費，如床頭小費每人每天美金1元、導遊接送服務費每人每趟美金7元。如需高北接駁者，需加收票價，但因屬額外追加之機位，故無法保證一定取得，若機位無法OK時，則已繳付之高北接駁段票價將退回。
★以旅客自身之旅遊安全及同團其它團員之旅遊權益等考量，凡年滿70歲以上或行動不便或身體狀況已較不適旅遊仍執意出遊之貴賓，需有家人或友人同行，方接受報名，不便之處，敬請見諒。

報名前特別叮嚀：
★關島旅遊出海行程，很多景觀、生物或行程幾乎都是天然生成或野生生物，亦會受天候狀況影響；故本公司之行程敘述均是屬於個人旅遊當時的感受，並非永遠景緻相同或海底生物永遠聚集於此，故無法保證各位貴賓一定可以欣賞到相同景緻或海底生物。
★關島出海行程會受天候狀況影響，若天候狀況不良已達當地政府公布禁止出海，本公司將行程變更之權利授與當地導遊處理安排，敬請各位貴賓配合。
★現今地球暖化、氣候驟變，已無法按照常態判斷何時是雨季或台灣季節，且本公司亦無法預測大自然變化之能力，故任何當地天候狀況之情況，敬請自行參考氣象局或全球氣象預測。
★關島旅遊出海行程，本公司強烈建議各位貴賓於出海時務必穿著救生衣，並請勿在快艇上奔跑、跳躍、嬉鬧，更禁止由快艇上跳入大海；乘坐快艇時請依序座位入座，有關所有個人物品，敬請個人自行看管，當地導遊及所有工作人員不負看管之責任。
★關島因屬島嶼渡假性質且是二人成行，當地接送及行程皆採取合車操作10-14人座(導遊兼司機)，行程活動將視當地實際狀況做前後調整 部分行程需搭程當地旅遊活動公司及飯店所提供之交通工具合車合船操作，例:ABC海灘俱樂部、PIC渡假村、亞特蘭提斯號潛艦、愛的華飯店晚餐秀..等，若有不懂或不清楚時，敬請自行再詢問導遊，以免造成不必要的誤會，敬請見諒！
★關島飯店目前均規定室內禁止吸菸，室外空間亦有規定特定空間吸菸，敬請各位吸菸貴賓遵守相關規定；出海時，亦請勿亂丟垃圾，以免受罰。
★關島當地操作因為是散客合團合車，而且是導遊一部車沿路各個飯店接送，故敬請各位貴賓於導遊宣布時間提前於指定地方集合，以免影響到下一個飯店之客人；若有發生等待時間，敬請各位貴賓耐心等候。
★關島導遊大多當地華僑受美式教育，故思考邏輯以及表達方式比較無法符合台灣貴賓的要求，若在言語上表達有所不良或冒犯，均屬非故意行為，亦請各位貴賓於當場直接告知，導遊均會虛心接受。
★本公司之關島行程之飯店均依各位貴賓按照個人預算、需求指定告知本公司之服務業務後，才予以作業；故任何飯店詳細資料訊息，敬請各位貴賓自行上網查詢各飯店官網；若於旅行期間，飯店有任何問題時(非公司作業造成之疏忽)，敬請櫃位貴賓自行或委託導遊協助處理，本公司與飯店係屬不同公司體制，本公司無法要求飯店作業方式，不便之處，敬請見諒！
★關島飯店常會有《押金入住》的規定。當您check in時，飯店會要求收取押金（可押現金或刷卡，現金金額視飯店規定，刷卡則是一張空白帳單），當您check out時務必取回現金或當場撕毀刷卡單，以確保您的權益！
★關島旅館房間大都為2張床，若需求指定一大床或二張床，無法於出發前保證，需在外站時才能確認。
★關島行程為『兩人即可成行』之個人團體旅遊，故台灣不派領隊，參加本公司關島旅遊之旅客，於出發當天於飛機起飛時間前至少二個小時於桃園國際機場主動與本公司委託之送機人員電話聯繫並與之碰面拿取電子機票、關島入出境表格、免簽表格、海關單；若未主動與送機人員聯繫並拿取左列物品而造成無法入境關島者，本公司無法處理、負責；關島出入境表格，因為涉及很多個人問題，本公司僅是服務性質提供，若有填寫不完整及錯誤時，敬請各位貴賓見諒並自行修改或於飛機上再與空服員索取重寫！
★關島行程乃是自由行操作方式，故台灣不派領隊隨團服務；若團體滿16人需派領隊隨團服務者，報價需另行詢問，請洽本公司服務人員！
★關島政府規定之免稅菸酒及現金攜入額度，敬請�, �行上網查詢關島旅遊局之相關網站。
★若因天候及潮汐問題，行程順序及餐食以當地導遊安排為準，不便之處敬請見諒。
★依照觀光局規定旅行社須代為各位貴賓投保200萬履約責任險及3萬醫療險，本公司已為各位貴賓投500萬履約責任險及20萬醫療險(但15歲(不含)以下及70歲(含)以上貴賓，僅可投保新台幣200萬履約責任險及20萬醫療險)。
★關島飯店房型眾多，一般標榜的海景房(OCEAN VIEW)，其定義為：只要是從房間內的任何角度看得到海景，即稱為海景房，故請先熟知，以免入住後產生認知差異。
★本行程所用之圖片均屬關島當地【參考示意圖】並非本行程一定會帶您前往，敬請各位貴賓知悉！
入境關島所需證件如下：
■本行程所載之護照、簽證相關規定，對象均為持中華民國護照之旅客，若貴客擁有雙重國籍或持他國護照，請先自行查明相關規定，報名時並請告知您的服務人員。
＊ 持中華民國護照，自台灣境內搭乘台北直飛關島班機者，可免簽證入境關島停留四十五天。
＊ 護照正本須自回國日需有效期六個月以上
14歲以上 (含14歲)：請攜帶護照正本〈效期以此次旅遊回國日往後算六個月以上〉及身份證正本
14歲以下孩童：
（1）請攜帶護照正本及最近一年內申請之戶口名簿/戶籍謄本正本或出生證明 (相關證明以英文為佳，中文亦可接受)
（2）未成年孩童(18歲以下) 需有父母同行，如父母雙方任一方無法陪同時，請攜帶父母雙方簽署之英文版同意書辦理入境，同意書內容應包含：孩童姓名、孩童戶籍地址、父母姓名&居住地址、旅行目的、時間與行程等、陪同人的姓名，例如老師、教練、導遊或親戚等、父母同意說明文字敘述以及雙方簽名
（3）以上相關規定完整資料及更多旅遊資訊請參考關島觀光局台灣官網 http://www.visitguam.org.tw/travel/travel_visa.asp

關島導遊、領隊及飯店服務費支付須知
*本行程不含導遊、司機小費，應付服務費如下：以美金計算。
*參加5天4夜的豪華行程，應付導遊司機服務費，每位貴賓共美金25元。
*參加4天3夜的豪華行程，應付導遊司機服務費，每位貴賓共美金20元。
*若參加自由行，應付導遊司機服務費，每位貴賓共美金10元。
*若以上若有需要派<領隊>則需另支付領隊每人每天美金5元。
*若旅客有購買自費項目，參加自費當日也需支付導遊服務費，每位貴賓美金5元(一天)。
*旅館行李員：每人每次美金1元。
*床頭小費：每間每天美金1元。
關島旅遊小常識
關島 ( 美利堅共和國 ) 需知： 關島觀光局
【飛行時間】台北直飛關島約3.5 小時。當飛機準備降落關島前，會分發關島的出入境卡或免簽證資訊表及海關申報書。
【時差】比台灣快二小時。（格林威治時間加10小時)。
【氣侯】關島氣候全年溫暖，平均溫度為27 度，防曬及遮陽用具請記得攜帶。乾季(11-5月)，雨季(6-10月)。不過雨季是突然一陣大雨又放晴，不是連日下雨的。 8-12月間受颱風及熱帶風暴的影響偶爾有地震。
【語言】以英語為主、查莫洛語；亦通用菲律賓語、日、韓語及華語。
【貨幣】以美金為主，旅行支票也接受。信用卡在各大飯店、商店、餐廳皆可使用。敬請各位貴賓出前前事先於台灣辦理兌 換美金，關島當地導遊不提供兌換美金之服務。
【電壓】110／120伏特，二孔扁平插座，台灣之電器皆可使用。
【電話】行動電話：中華電信及台灣大哥大不必辦漫遊便可接通；亦或可在當地購買電話卡。在台灣打電話到關島：台灣國碼(OO2)+關島國碼(1 )+關島區域號碼+電話號碼。在關島打電話到台灣：關島國碼(011)+台灣國碼(886)+台灣區域號碼+電話號碼 。
【入關】每人一瓶酒3.7公升及2條煙或雪茄50支之內免稅。現金、旅行支票超過1萬美金時需要申報。不可攜帶任何食物進入美國：尤其是易腐爛食物、水果、蔬菜、肉類或農作物如植物、種子及動物都禁止攜入。
【額外提醒】
※本行程交通、住宿、觀光點儘量忠於原行程，若遇特殊狀況:如船、交通阻塞、觀光點休假、住宿飯店調整及其他不可抗 拒之現象敬請見諒。如遇中途自行脫隊獲放棄參觀行程者，恕不退任何團體費用！
※飯店住宿為全程兩人一室(含早餐)，一人報名請補單人房差價。若一位大人加一位小孩同行，小孩則必需佔床。